Buchtipp "Gelassenheit siegt" von Gudrun Fey

Für die folgenden Tipps habe ich die wesentlichen Aussagen aus dem Buch Gelassenheit siegt! von Gudrun Fey zusammengefasst:

• Souveränität bedeutet, erst dannn zu reagieren, wenn man es selbst für angemessen hält, und nicht wenn andere es wollen. Sich immer wieder klarmachen, dass man eine Wahl hat! "Ich sehe mich nie als das arme Opfer" oder "Love it, change it or leave it."
• Positiv statt negativ formulieren: Nicht erklären, was verboten ist, sondern was erlaubt ist.
• Weichmacher-Wörter wie "wäre", "würde", "vielleicht" usw. vermeiden! Klar formulieren, was man will: "Ich gehe jetzt. Kann ich noch was tun?"
• Unwissenheit offen zugeben anstatt zu stammeln.Offene Fragen zur Gesprächseröffnung, geschlossene zum Abschließen.
• Vorwürfe anderer kommen grundsätzlich aus dem "Eltern-Ich" (Freud) => darauf nie trotzig mit dem "Kind-Ich" reagieren, sondern mit dem "Erwachsenen-Ich".
• Auf pauschale Vorwürfe und Killerphrasen mit Nachfragen reagieren: "Wie bitte?", "Wie meinen Sie das?".
• Bei Schuldzuweisungen erst Verständnis zeigen, dann Hilfe und Verbesserung anbieten => NICHT schlagfertig reagieren sondern Nachdenken! Sich selbst dazu motivieren, indem man sich sagt "Ich lehne es ab, schlagfertig zu sein"
• Ablauf der Reaktion: Zusammenfassen -> Zustimmen/Verständnis -> eigene Position, Hilfe anbieten.
• Fragen in Vorträgen immer zulassen, nur Anfänger sehen Fragen als lästig an.
• Wenn man von jemandem etwas will, erst plausibel begründen: "Damit ich Ihnen helfen kann, brauche ich ..."

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Buchtipp:

Gelassenheit siegt!